Servicio al cliente de FerretecJR

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Para realizar un pedido, selecciona el producto que deseas comprar, agrégalo a tu carrito de compras y sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de pago.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito, Nequi, Daviplata y transferencias bancarias.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos se procesan y envían dentro de 1 día hábil, y el tiempo de entrega es de 1 a 8 días hábiles adicionales dependiendo del lugar donde se lleve el pedido.
¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un mensaje de WhatsApp con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?

Puedes contactar a nuestro equipo de servicio al cliente a través de WhatsApp. Estamos disponibles de 8am-7pm.